Política de Privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2024

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras de las cuales la letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro servicio o partes de nuestro servicio.
  • Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros” o “Nuestro” en este acuerdo) se refiere a Servitech Infrony, ubicada en Panamá, Las Cumbres.
  • Cookies: son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
  • País: se refiere a Panamá.
  • Dispositivo: significa cualquier dispositivo que pueda acceder al servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Datos Personales: es cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.
  • Servicio: se refiere al sitio web de Servitech Infrony.
  • Proveedor de Servicios: significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Esto se refiere a empresas o individuos de terceros contratados por la Compañía para facilitar el servicio, para proporcionar el servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el servicio.
  • Datos de Uso: se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del servicio o de la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Sitio Web: se refiere a Servitech Infrony, accesible desde https://infrony.com.
  • Usted: significa el individuo que accede o usa el servicio, o la empresa, o cualquier entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o usa el servicio, según corresponda.

Recolección y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras usa nuestro servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Datos de Uso

Datos de Uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil, es posible que recopilemos cierta información automáticamente, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro servicio o cuando accede al servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro servicio. Las tecnologías que utilizamos incluyen:

  • Cookies o Cookies de Navegador: Una cookie es un pequeño archivo colocado en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya configurado su navegador para que rechace cookies, nuestro servicio puede usar cookies.
  • Cookies Esenciales / Necesarias: Estas cookies son esenciales para proporcionar servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede usar los datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluidos para monitorear el uso de nuestro servicio y realizar mejoras.
  • Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica relacionadas con la funcionalidad, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad cuando sea necesario.
  • Para mejorar nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para comprender cómo se utilizan nuestros servicios y mejorar continuamente la experiencia del usuario.
  • Con proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores como Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios. También utilizamos servicios de hosting y dominios gestionados por Cloudflare, que nos ayudan a mantener nuestro sitio seguro y eficiente.

Retención de Sus Datos Personales

La Compañía conservará sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retenemos los datos personales por un máximo de 15 días, tiempo durante el cual se utilizan para mejorar nuestros servicios y después se eliminan automáticamente.

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Todas las conexiones y transferencias de datos están cifradas y seguras mediante HTTPS.

Derechos sobre Sus Datos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Puede contactarnos para solicitar la eliminación de su información, y procederemos a cumplir con su solicitud en la medida en que no exista una obligación legal que nos exija conservar ciertos datos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos: